El hotel está climatizado y tiene capacidad hasta para 1.500 huéspedes, cuenta con vestíbulo con recepción abierta 24 horas, caja fuerte, ascensor y 12 restaurantes y bares. Ofrece servicio de lavandería y aparcamiento, además alberga salas para todo tipo de eventos. Cuenta con 7 salas con capacidad entre 20 y 350 personas, dotadas de equipo técnico. El hotel ofrece la posibilidad de organizar eventos al aire libre, en el jardín, la piscina y la playa, donde se pueden reunir hasta 1.500 personas. El personal de cocina viene de 12 países diferentes, garantizando así la variedad del repertorio culinario. El equipo de organización de banquetes tiene muchas ideas que convertirán sus fiestas en todo un éxito.

El hotel está rodeado de preciosos jardines y de la arena dorada de la playa de Jumeirah. Es un lugar perfecto para descubrir los encantos naturales y culturales de Dubai. El famoso club de golf Emirates está muy cerca del hotel, así como el exclusivo centro comercial Mall of the Emirates.

En total, el hotel cuenta con 12 restaurantes internacionales y bares con especialidades de todo el mundo. Los huéspedes podrán disfrutar de los mejores pescados, de buenos filetes de ternera americanos o excelente pizza italiana, todo preparado con fantasía y cuidado.

Hay 2 piscinas al aire libre con zona infantil y un gimnasio bien equipado con vistas al jardín y al golfo de Arabia. Hay monitores y profesores de aeróbic, además, dispone de jacuzzi, sauna, baño de vapor, servicio de masajes y tratamientos de belleza. En el Caracalla Spa encontrará numerosos tratamientos llevados a cabo por terapeutas profesionales. Puede practicar kayak, vela o surf en el golfo de Arabia.

Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, aire acondicionado, TV por cable o vía satélite, minibar, caja fuerte y set de plancha.